麦克维尔空调小时服务热线-海淀区安宁庄统一客服在线报修中心
尊敬的用户您好,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。 服务区域:市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
服务流程:
、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
、若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付-元上门检测费;
、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
费用说明:
、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打*客服电话进行投诉
、由安装引起的故障保修天,由维修引起的故障保修天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
本公司自成立以来,就不断的总结经验、完善自我,致力于务实、创新求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存,以服务质量求发展的商业准则,受到社会各界广大客户的一致好评。
电气控制系统维修案例 ??案例一、可控硅坏、室内机噪音
??故障现象:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出剌耳噪声。
??原因分析:根据用户反映及现象分析,初步判断为室内电机供电故障,检查室内风机供电电压,关机状态下电机上有V电压,关机后室内电机仍缓慢连续运行,室内电机发热使塑料的电机架遇热变形,塑封电机位置偏移,这样则导致贯流风叶要与底盘相碰,发出难听的噪音,而且有一股烧焦的味道。由此判定为风机控制可控硅损坏。
??解决措施:换主控板。
??经验总结:分体挂机室内机风机转速是由可控硅来控制的,当电源电压较低或波动较大时,会造成可控硅单相击穿,停机时室内风机仍有电压,电机仍会慢转,由于可控硅为单相击穿,电机供电电源非正弦波形,电机运转不平稳,噪音较大。
案例二、室内风机关机后不停及未开机风机就运行
??故障现象:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行。
??原因分析:根据用户反映故障现象,通电即发现室内风机运行,用遥控开机后关机,室内风机仍在运行,初步判断为室内电机供电故障,检查室内风机供电电压,通电状态或关机装态下电机上有V电压输出,因此通电后室内电机就运行,由此判定为风机控制可控硅损坏。
??解决措施:更换同型号控制器后试机正常。 ??经验总结:分体挂机室内机风机转速是由可控硅来控制的,当电源电压较低或波动较大时,会造成可控硅单相击穿,停机或关机时室内风机仍有电压,室内风机不能关闭。
案例三、遥控器接收器坏
??故障现象:遥控不开机
??原因分析:检查遥控器,用遥控器对准普通收音机,按遥控器上的任何键,收音机均有反映,说明遥控器属正常,故障在室内机主控板或者遥控接收器。打开室内机外盖,检查伏输入电源及伏与伏电压均正常,用手动启动空调,空调能正常启动运转,说明主控板无问题,故障部位在遥控接收器元器件上,经检查,发现原因在于控制器接收回路上瓷片电容(Z/v)绝缘电阻偏小,只有几kΩ,质量好的瓷片电容应该在MΩ以上,漏电电流偏大而引起的遥控不接收。
??解决措施:将电容直接剪除或更换显示板后,空调器一直运转正常。
??经验总结:造成不接收遥控信号的原因很多,除上述电容漏电外,无件虚焊也会造成不接收,另外空调使用环境对遥控接收影响很大,当环境湿度高时,冷凝水在遥控显示板背部焊接点脚与脚凝结,线路板发霉,绝缘性能下降,焊点之间有漏电导致遥控不开机或遥控器失灵,清洁线路板,用吹风机干燥处理后,在遥控显示板背部焊接一层玻璃胶,遥控能够正常接收。用收音机AM档可检测遥控器是否发射信号,如手动开机后空调运行正常,可以排除主控板故障,由此可确定问题出在接收器,维修时不能简单地更换配件,尤其是短期内重复维修时,应仔细分析一下配件损坏原因。
案例四、温度传感器故障 ???故障现象:空调制热效果差,风速始终很低。
???原因分析:上门检查,开机制热,风速很低,出风口很热,转换空调模式,在制冷和送风模式下风速可高、低调整,高、低风速明显,证明风扇电机正常,怀疑室内管温传感器特性改变。
??解决措施:更换室内管温传感器后试机一切正常。
??经验总经:空调制热时,由于有防冷风功能,室内温传感器室内换热器达到摄氏度以上时内风机以微风工作,温度达到摄氏度以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低,且出风温度高,故检查风机是否正常,当判定风速正常后,分析可能传感器检查温度不正确,造成室内风机不能以设定风速运转,故更换传感器。
??温度传感器故障在空调故障中占有比较大的比例,要准确判断首先要了解其功能,空调控制部分共设有三个温度传感器:
??、室温传感器:主要检测室内温度,当室内温度达到设定要求时,控制内外机的运行,制冷时外机停,内机继续运行,制热时内机吹余热后停。
??、室内管温传感器:主要检测室内蒸发器的盘管温度,在制热时起防冷风、防过热保护、温度自动控制作用。刚开机盘管温度如未达到度,室内风机不运行,达到摄氏度以上摄氏度以下时内风机以微风工作,温度达到摄氏度以上时以设定风速工作;当室内盘管温度达到摄氏度持续S时,停止室外风机运行,当温度超过摄氏度持续S时,压缩机也停止运行,只有等温度下降到摄氏度时室外机才投入运行,因此当盘管阻值比正常值偏大时,室内机可能不能起动或一直以低风速运行,当盘管阻值偏小时,室外机频频繁停机室内机吹凉风。在制冷时起防冻结保护作用,当室内盘管温度低于-摄氏度连续分钟时,室外机停止运行,当室内管温度上升到摄氏度时或压缩机停止工作超过分钟时,室外机继续运行,因此当盘管阻值偏大时,室外机可能停止运行,室内机吹自然风,出现不制冷故障。
??、室外化霜温度传感器:主要检测室外冷凝器盘管温度,
??当室外盘管温度低于-摄氏度连续分钟时间,内机转为化霜状态,当室外盘管传感器阻值偏大时,室内机不能正常工作。
案例五、空调不制冷、通讯故障 ??故障现象:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作
??原因分析:根据用户反映的情况,开机工作正常,未出现用户反映的情况,但大约分钟后,内外机停止工作,控制面板上运行灯闪烁,按任何键空调都没反应,拔掉电源重新试机,机器能正常工作,但分钟后又出现同样故障,因停机之前空调制冷正常,因此系统上不会存在问题,初步判断为外界信号问题,从公司提供的故障显示代码上也可以断定是通讯故障,测量内外机信号连接线正常,因此外界信号干扰问题。
??解决措施:在电脑板信号线间并联上瓷片电容,或者更换华发生产的抗干扰CY电脑板后故障消除。
??经验总结:在维修时,要善于观察故障时面板的指示状态,根据公司提供的故障代码快速找到故障原因。若室外管温传感器故障或内外机信号连接线断路,无数码显示功能的“定时指示灯”闪次/秒,如有数码显示功能则会显示E代码,三相A系列“温度灯”闪,其余指示灯全灭。
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